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浓浓服务心 悠悠公交情

2018/7/6 14:53:36 来源:本站 作者:王嫣 浏览次数:76

施人玫瑰,手有余香。在我们身边从不缺乏正能量的事情,许多看似平凡的小事,却给人带来温暖和感动。73日,嘉兴19楼论坛上的一则为85路浙F58112司机点赞的消息被3600余人围观点击,“85路公交司机的确很好,几年来都一如既往,很贴心地提醒乘客。”“这个师傅脾气很好的,几年前坐过这个车也是这样的,很耐心,讲话很随和。”……留言区里许多乘客都对这位司机赞不绝口。论坛里大家都纷纷提到的85路浙F28112公交车司机是谁呢?

通过核实,我们找到了答案,这位给乘客们留下深刻印象的85路公交司机就是张洪兴。当同事们向张师傅谈及论坛上的这则消息时,张师傅腼腆地说道:举手之劳而已。简单朴实的话语背后,是他把为民服务的浓浓心意化作了实际行动,是他把对公交事业的无限热爱化作了对乘客的无私关怀。正因为张师傅把每一件平凡小事做精、做细,正因为张师傅对公交服务的那份匠心和执着,才成就了他的不平凡,使他成为了集团系统首届嘉通工匠获得者,嘉兴市第二届十佳公交司机,嘉兴市公交行业文明创建最美公交驾驶员等。在他的身上总能发生许多让人感动的事情,有一年大年三十下班途中,他用私家车送一名错过公交车的孕妇回家;回家路上,他协助民警制伏了企图逃跑的嫌疑人;营运途中,他下车搀扶腿脚不便的老人下车,被目击乘客拍下发微信点赞……

嘉兴城市公交正因为有85路张洪兴师傅这样的好司机而大放光彩,他们用真诚的态度、暖心的服务不断擦亮嘉兴公交真情伴你行服务品牌。在嘉通工匠精神的引领下,只要我们带着一颗时刻装着乘客的真心,像张师傅一样奉献一份最真挚的关爱,用自己的行动关怀乘客、温暖乘客,相信嘉兴城市公交的明天会更加绚烂夺目。