省级荣誉+1!这位公交司机榜上有名
发布日期:2024-06-17 信息来源:嘉兴市公共交通有限公司

  4月30日,浙江省庆祝“五一”国际劳动节大会暨高素养劳动者队伍建设推进会在浙江省人民大会堂召开。嘉兴公交95路驾驶员张慧娟获得“浙江省劳动模范”称号。这是继浙江省三八红旗手称号之后的又一省级荣誉。

  今年,是张慧娟从事公交驾驶员职业的第二十个年头。在她看来,这二十年变的是容颜,不变的是初心。这份初心,是在平凡岗位上绽放微光,是公交出行服务上的一路同行,是朝着更好未来的共同进步……

  张慧娟所在的95路公交线路早上5:30发车,而她二十年如一日地在岗位上恪尽职守。多年来,她养成“安全例行”的习惯,出场前、行驶中、进场后,通过视、闻、嗅、触摸、敲打等手段来检查车辆有关部件是否符合技术要求,对灯光、刹车、轮胎、螺丝等部位逐一进行细致地检查,不放过任何事故隐患,行车二十年来,一直保持“零”事故、“零”投诉的记录。

  “为乘客带去平安和快乐,我的服务就是有价值的。”对张慧娟来说,这条陪伴着自己工作多年的公交线路无比熟悉,这辆公交车就像是自己的老战友和贴心的搭档,车上的乘客更像是家人和朋友,一路同行。“我经常坐95路公交车,这个女驾驶员的服务态度好,开车稳当,经常提醒乘客扶稳坐好,上车看到她的笑容,让人心里暖暖的。”这是经常坐她车的乘客对她的评价。

  “最近家里有什么需要帮助的吗,我来帮你一起分析分析。”“工作上遇到什么烦心事,跟我‘吐槽’‘吐槽’”在嘉兴公交大新路暖心驿站的“慧娟 ”工作室内,张慧娟经常与同事谈心。“慧娟工作法”,是张慧娟从业20年来摸索出来的一套工作心得。她利用中午吃饭、候车的间隙,将自己的工作心得——“三心四点两服务”的工作法教给了更多同事。此外,她还带领“慧娟”工作室志愿者服务队先后在各大公交枢纽站开展了一系列志愿服务活动,以实际行动践行着“为人民服务”的宗旨。