张慧娟，95路驾驶员，她用平凡书写奉献，用真情服务乘客。一直以来，她是安全行驶的坚守者，始终把“安全驾驶、文明行车”牢记在心里，出场前、行驶中、进场后，都会对灯光、刹车、轮胎螺丝等部位逐一进行细致地检查，不放过任何事故隐患；她是真情服务的践行者，对每位乘客尤其是老弱病残孕等特殊群体做到热心、耐心、细心、关心。她诚信待人，讲风格，讲礼让，力求用自己优质的服务来保障乘客的安全，提升乘客的幸福感；她是争先创优的引领者，作为嘉兴市政协委员，充分发挥委员在联系界别群众中的主体作用，深入群众、服务群众的新使命；今年6月，设立“慧娟”工作室，将她凝练的“三心四点两服务”的工作法教给了更多同事，带动95路及公司各线组树立看齐意识，不断优化服务质量，展现嘉兴公交优质形象。

作为嘉兴公交兢兢业业工作19载的驾驶员，曾荣获2019年度全国“最美公交司机”“2020年全市公交行业最美驾驶员”，2020年度“发现最美浙江人 浙江好人榜”，2021年度嘉兴市“优秀职工”称号，2022年度“嘉兴市五一劳动奖章”，2023年度“浙江省三八红旗手称号”“2023年度嘉兴市劳动模范称号”；张慧娟一家更是获评“2021年度全国最美家庭”。