近日，嘉兴市公共交通有限公司的95路线组再次传来好消息，该线组驾驶员张慧娟荣获浙江省三八红旗手称号。这是继她荣获全国最美公交司机、嘉兴市劳动模范等荣誉之后，又获得一项沉甸甸的荣誉。

作为真情服务的践行者，她对每位乘客，尤其是老弱病残孕等特殊群体做到热心、耐心、细心、关心，诚信待人，讲风格，讲礼让，力求用自己优质的服务来保障乘客的安全，提升乘客的幸福感。

作为争先创优的引领者，她始终保持着“零事故”、服务“零投诉”的记录。在95路线组上，她总是发挥模范带头作用，日常主动承担较重的营运任务，并与组员沟通调整情绪，在面对极端天气、节假日等营运挑战时互帮互助、齐心协力。她以车为家，真情待客，爱岗敬业，在十米车厢内展现着嘉兴公交人的风采。

作为政协委员，她始终牢记习近平总书记的重要讲话“始终同人民同呼吸、共命运、心连心”，充分发挥委员在联系界别群众中的主体作用，深入群众、服务群众的新使命。

就在今年6月，“‘慧娟’工作室”也在大新路暖心驿站正式启用，她以“三心四点两服务”的“‘慧娟’工作法”得到了线路班长们的一致认可，通过劳模精神引导激发全体职工的争先创优热情，让驾驶员都能设身处地的了解市民乘客对于城市交通的需求，用心解决问题，不断提高企业的综合服务水平。

人生有梦方出彩，情满公交践初心。张慧娟表示今后会以更热情的服务态度、更熟练的驾驶技能、更高质量的服务水平为广大市民乘客带去平安与快乐。让我们一起向这位真情服务、争先创优的公交司机致敬！