喜报!用匠心共筑公交服务之美 95路线获评“全国工人先锋号”
发布日期:2023-04-28 信息来源:嘉兴市公共交通有限公司

4月28日,2023年浙江省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳模先进大会在省人民大会堂举行。凭借“服务为本,乘客至上”的宗旨,始终以微笑服务,精益求精做好各项工作,嘉兴公交95路线组获评“全国工人先锋号”荣誉称号。

线组班长周仁春作为代表接受表彰。

嘉兴公交95路线,连接嘉兴火车站和高铁嘉兴南站,线路全长12.5公里,现有大巴6辆,驾驶员8名,主要途经南湖高级中学、嘉兴一中、纺工路、体育公园等站点,是嘉兴客流量较大的公交主动脉之一。

95路线组自2010年9月28日正式开通运行以来,在全体成员的共同努力下,一直恪守“服务为本,乘客至上”的宗旨,精益求精做好各项工作,积极参加“服务质量提升年”竞赛活动、驾驶技能比武竞赛,奋力争先创优;组建志愿服务队,轮流服务政务大蓬车,将服务送至乘客家门口;台风期间,牺牲休息时间,绕道协助运送乘客,展现公交做好兜底保障工作的国企担当。该线组的“学党史筑牢为民初心,办实事纾解办卡难题”实践案例入选嘉兴市党史学习教育“三为”专题实践活动优秀案例。通过积极的言行充分展现公交服务品牌和城市文明形象,竭诚为广大市民乘客提供舒适、安全、便捷、优质的公交服务。

线组全线车身以文明创建公益广告环绕,文明之风也在线组蔚然成风。线组全体成员365天为乘客提供优质服务,有帮助乘客找寻失物并妥善保管的胡群、见义勇为奋力灭火的王海林、捡到价值万元金器如数归还的沈海林......线组的党员驾驶员还积极参与支部的结对慰问活动,利用休息时间参与“礼让斑马线”“擦亮公交站台”“反诈防骗公益宣传”等志愿活动。在台风烟花期间,牺牲休息时间,绕道协助运送因其他交通工具停运积压的乘客,展现公交做好兜底保障工作的国企担当。在95路线组,每一名驾驶员都是嘉兴公交的文明风景线。

95路全体成员将以更优质的服务,更高质量的水平,努力打造更富特色的城市公交金名片,为持续改善市民公共交通出行环境添砖加瓦。