党建领航幸福公交,匠心铸就真情品牌
发布日期:2020-11-19 信息来源:嘉兴市公共交通有限公司

今年以来,嘉兴公交根据“品质公交”的战略定位,结合“红船启航起”的地方特色,匠心熔铸“真情伴你行”党建服务品牌,积极发挥党建品牌的核心引领作用,推动公交高质量发展。公司荣获“嘉兴市五一劳动奖状”、“南湖新区服务经济先进集体”、“文明创建优胜企业”等荣誉,所属团支部获评“2019年度嘉兴市五四红旗团支部”,公交IC卡办理中心荣获“省级青年文明号”称号,95路公交夫妻档张慧娟、周仁春荣获“全国最美公交司机”称号等。

真情传承红色基因。一是拓展红色服务。嘉兴公交充分利用公交车辆、枢纽站、服务窗口等平台,推出了国资系统“暖心驿站”6个,集团级“党员示范岗”9个,公司级“党员示范岗”和“党员示范车间”10个,并充分发挥党员旗帜作用,开展了疫情防控、公交导乘、夏季送清凉等党员活动,解决群众困难、满足群众需求、赢得群众满意。以游3路双层巴士为载体,打造别具一格的流动“暖心驿站”和“妈咪暖心小屋”,把暖心服务惠及广大宝妈们和市民乘客,被学习强国平台推送报道。二是筑牢红色阵地。嘉兴公交持续深化党建服务品牌内涵,把红色党建融入公交服务,以全国公交行业党建教育示范基地的定位,对红船学院公交首末站进行全方位打造,设有党员、群众学习教育基地、暖心驿站和便利型职工阅读站点(司机之家),为市民乘客和公交职工提供暖心、周到的便民服务,吸引华东六省一市公交企业前来参观学习。推出了71路红色公交专线、92路党建主题教育公交专线和80路“清廉嘉兴”廉政主题公交专线,并持续开展“我和七一有个约会”系列活动,倾力打造我市流动的红色文化风景线。

真情践行志愿精神。今年以来,嘉兴公交结合自身特色,秉承“为民、便民、惠民”的服务理念,与社区、行业管理部门等单位结对共建,联合开展了“众志成城 共同抗疫”“垃圾分类新时尚、文明习惯新风尚”“我爱我嘉 清洁家园”“疫路平安”“公交服务进企业、进社区、进乡镇”“为水巴护航,展公交风采”等志愿服务活动,不仅拉近了公交与市民的距离,也进一步强化了员工服务意识和社会责任感,传递了公交正能量。在新冠肺炎疫情期间,嘉兴公交成立了由党员干部带头、团员青年、职工群众积极参与的111人组成的公交防疫志愿者队伍,累计开展志愿活动103次,620人次参与活动,向广大市民乘客宣传防疫知识,引导乘客换乘、正确佩戴口罩,协助市民实名乘车登记,配合驾驶员给车辆加强消毒,为全市的疫情防控工作贡献公交力量。

真情打造民心工程。嘉兴公交党总支以“落实惠民政策 提升服务水平”为切入点,通过定方案、排计划、下任务,把具体任务落实到下辖各党支部,充分发挥基层党组织的主观能动性,轻形式、重实效、讲真情,让公交服务成为市民乘客看得见、感受得到的真实惠和真感情。一是助力复工复产。嘉兴公交根据实际需求陆续开通了9条复工复产复学定制公交线路,累计接送乘客4500余人次。严格落实防疫措施,实行一人一座,保持一定比例的空座率,一趟一消毒,力求做到疫情防控“零死角、零盲区、零疏漏”。同时,拍摄《复工通勤怎么办 公交助行跟我来》疫情期间公交出行宣传视频,助推企业复工复产有序进行。二是解决民生难题。推出集实体公交卡在线充值、信息查询、乘车码等功能于一体的“嘉通行”APP,实现公交卡线上充值“零次跑”,扩容线下补登网点101个,与三区合作将公交IC卡业务入驻26个政务服务中心,解决公交IC卡充值、办理难问题。打破原先存在的数据壁垒,实现老年卡、敬老卡、爱心卡(献血荣誉证)免年检,惠及市本级25万余名乘客,根本性解决公交卡年检扎堆难题。三是提升队伍素质。开展第二届“5.20全国公交驾驶员关爱日”系列活动,增强公交驾驶员职业荣誉感和工作获得感。组织第二届“嘉兴公交好司机”评选活动,吸引近2万名乘客参与投票活动,弘扬公交正能量。开展嘉兴市区公交驾驶员心理排摸与测评工作,对新聘驾驶员增设心理测评机制,推出情绪疏导工作室(心灵氧吧)5个和情绪疏导员5名,深入开展大走访、大家访活动,持续关注驾驶员心理健康,疏导工作压力,营造关心关爱公交驾驶员的和谐氛围。

行程万里,不忘来路;饮水思源,不忘初心。嘉兴公交将继续守住为民服务的初心,担当优品质高质量发展的使命,以红船旁公交铁军的姿态不断树立“嘉兴公交真情伴你行”的品牌意识,形成品牌格局,推进品牌建设,打造品牌矩阵,发挥“品牌+”的辐射效益,推动党建工作更上一层楼。