1月14日，嘉兴市公共交通协会年会在平湖市顺利召开，会议表彰了2019年全市公交行业文明创建优胜企业、文明示范线路（窗口）、最美公交驾驶员。嘉兴市公共交通有限公司被授予“文明创建优胜企业”，92路公交线被授予“文明示范线路”，IC卡办理中心被授予“文明示范窗口”，驾驶员寿玉田、戴培军被授予“最美公交驾驶员”。

今年以来，公交公司深耕细作文明创建工作，通过常态化开展道德讲堂、先进事迹报告会、星级驾驶员及星级线路评选、志愿服务等活动，在企业内部设立“见义勇为奖”“拾金不昧奖”“星级服务奖”等，积极倡导“服务零投诉”，努力营造正向激励的管理氛围，激发员工工作热情。先后推出红色党建主题专线、“清廉嘉兴”主题专线、“礼让斑马线”主题公交车、“反诈防骗”主题公交车，对车厢内饰、车载视频进行同步打造，体现流动的宣传窗口作用。作为“浙江省第二批青年诚信行动战略合作伙伴”，为每位受激励对象提供公交卡，实现公交IC卡所有业务办理最多跑一次，使广大市民乘客在公交出行中真真切切地享受到了实实在在的便利和优惠。公司以便民利民为原则，推出首批“安心、顺心、舒心、动心”的“暖心驿站”，开展形式多样的服务，特别是IC卡办理中心的进社区、进学校、进企业办卡服务，深受广大市民群众欢迎。让“暖心驿站”真正成为广大职工、群众遮风避雨的港湾。

文明创建工作永远在路上，公交公司将持续深入开展企业文明创建工作，充分发挥文明创建工作的凝聚力、影响力和辐射力，奋力打造红船旁的高品质公交。