体验试运行十天,九水巴士“闹猛”依旧
发布日期:2020-10-10 信息来源:嘉兴市公共交通有限公司

“中秋”“国庆”八天长假已经过完了,嘉兴九水巴士的试运行航线去体验过了吗?距离首航已经过去十天,这十天九水巴士的“闹猛”场景一直在上演。嘉兴市民乘客的热情不减,甚至还有远道而来的外地乘客,几乎所有班次都是满座出航。那么,这十天到底接待了多少乘客呢?让我们一起到九水巴士的“幕后现场”瞧一瞧。

嘉兴九水巴士体验试运行10天,累计发船286班次,运送乘客约1.24万人次,其中环城河线5845人次,杭州塘线6579人次。体验试运行期间,七一广场码头最为热闹,共接待乘客8116人次,金都景苑码头次之,共接待3107人次。其余码头作为航线的中间站,满员难上,可以说是“一票难求”。尽管如此,还是有不少幸运儿成功预约,在家附近就坐上了九水巴士的船只。南门头码头、三塔公园码头、船文化博物馆码头、梅湾街码头各有一二百人次,船位还不太紧张。但月河码头的乘客热情可谓如火如荼,不仅乘客多,而且有不少人愿意多等几班,常常到了末班船也还是依依不舍。

为了更好地服务热情的市民乘客,由市交通运输局、嘉通集团、公交公司的党员和青年团员志愿者共同组成了志愿服务团队,放弃“中秋”“国庆”长假的休息机会,坚守在码头维持秩序,进行实名登记、预约检录、问询解答、乘船引导等工作。短短十天,两条航线、七个码头,累计安排志愿者1570人次。不少志愿者放弃了原本计划好的出行、和家人约好的聚餐,全天12小时不间断轮班服务,只为让市民乘客更好地体验嘉兴市区的九水巴士,保障市民乘船安全,提升乘船体验。

过去十天,九水巴士也发生了许多感人的事情。10月1日上午,环城河线1号水上巴士船长吴秋根勇救河岸边洗衣服而不幸落水的老太太,得到了市民乘客的交口称赞。考虑到“两节”叠加以及开通初期体验乘客较多,为了避免码头临河区域人群扎堆拥挤,确保百姓安全,9月30日起在“嘉通行APP”平台推出了“九水巴士”网上预约乘船服务,暂时取消了现场排队乘船。不少市民没有了解清楚九水巴士的乘船指南,便匆匆从大老远赶到了码头想要体验体验水上出行的感觉。这个时候,在各个码头的志愿者都能第一时间换位思考,提供贴心的人性化服务,将临时不能到达的预约空位让给现场的人。正是这样人性化的贴心服务,使匆忙赶来的抗疫英雄肖素红夫妇、88岁高龄的老党员张荣生父子还有不少上了年纪的老人们和来嘉旅游的外地乘客,得以在更加安全快捷的情况下体验乘坐到了九水巴士。

九水巴士的体验试运行将一直持续到今年的12月31日,市民乘客可以通过“嘉通行”APP预约乘船,感受嘉兴的水乡风情,公交公司也将进一步完善优化APP功能,即将推出取消预约功能,如行程临时有变动的乘客可以提前取消,将座位让给更多的市民朋友。