9月15日中午，乘客兰女士怀着激动的心情将一面“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到分公司调度室，对18路驾驶员陈飞表示最真挚的感谢。

据兰女士回忆，她在9月13日中午乘坐陈师傅的车时，由于手上的东西太多再加上下车匆忙，丢失了钱包。之后，兰女士抱着试试的心态打通了自己的手机，当时在打扫车厢卫生的陈师傅正好听到手机铃声响起，接起电话并向她核实相关信息，还告知兰女士下班的时候把钱包放在分公司调度室。兰女士拿到失而复得的钱包后提出要当面筹谢陈师傅，但被陈师傅婉言谢绝了，于是兰女士向公司赠送了一面锦旗表示感谢。