6月30日上午，公交公司收到了一个特殊的快递，打开一看，原来是一面锦旗和一封洋洋洒洒写了满满两大张纸的感谢信。

经工作人员了解，原来乘客阮先生于6月25日14:14在嘉兴汽车北站乘坐91路公交车，到高铁嘉兴南站下车时，因正在通电话仓促下车，竟把自己的拉杆箱忘在了公交车上。发现遗失拉杆箱后，阮先生急不可待，立即与公交公司联系寻求帮助。

正当阮先生一筹莫展、等待消息的时候，遇到了热心的91路驾驶员陈夏林师傅。陈师傅在了解了事情原委后，看着愁眉不展的阮先生，他主动帮助阮先生联系起了线路上的同事，因为班次原因，陈师傅留了阮先生的电话，并安慰说：“别着急，一有结果我联系你。”幸运的是，91路驾驶员姚勇在接到公司发布的失物寻找信息后，到站马上巡查了车厢，在凳子底下找到了箱子，并妥善保管好。

当天18:00左右，阮先生就接到了来自公交公司和陈师傅的电话，告知其拉杆箱找到了，等下送过来，让他在车站上等即可。当91路驾驶员姚勇将拉杆箱亲手交到了阮先生手中后，阮先生一颗悬着的心终于落了下来。他激动地向驾驶员表示感谢，陈师傅说：“这是我们公交人应该做的，哪怕是钱包我们也不会动心的。”

陈夏林和姚勇都是91路驾驶员，他们分别于2011年9月和2004年11月进入公交公司，最少也有10年的公交驾驶经验了。陈夏林乐于助人的高尚精神与姚勇拾金不昧的高尚品德不止感动了阮先生，更是广大公交驾驶员的品格写照，他们将乘客的肯定化作提升服务品质的强大助力，用真情服务与广大乘客一路相伴。