2月10日上午，一位老人给公交公司送来了一面锦旗，锦旗上醒目地印着“危难之时伸援手，热心助人正能量”，他含着泪握着工作人员的手说：“真的很感谢孔建林师傅，如果没有他，我可能就没命了。他乐于助人的行为值得每个人学习。你们的驾驶员是好样的，不但服务热情，心地还这么善良。希望把这种正能量传递下去，让城市更温暖。”

事情还要从1月14日说起。当日下午，10路车驾驶员孔建林和往日一样，驾驶着公交车从周安路公交枢纽站驶往幸福家园公交首末站。下午一点左右，公交车行驶至南湖高级中学东站点，孔建林在路口等红绿灯时，在距离站点四五十米远的路边，看到一位老人倒在路边。绿灯亮起，孔师傅赶紧将车开到老人附近，一边停好车，一边向乘客致歉，“对不起，耽误大家一会儿时间，路边有个老人摔倒了，我过去扶一把。”

孔师傅看那位老人大概七十多岁，趴倒在马路上，身旁有一滩血迹，还有一辆电动车倒在路边。孔建林试图叫唤老人，但老人没有任何反应，怕造成二次伤害，他也不敢贸然移动。救人要紧，孔建林立即返回驾驶座拿出手机拨打110和120。考虑到车上还有乘客，是选择继续开车上路还是等待救援人员，孔建林犹豫了，看着马路上往来穿梭的车辆，权衡片刻后，孔建林做出了在原地等待救援车辆到来的决定，他向车上乘客说明情况，征得大伙儿同意，“他们知道救人要紧，也都很理解。”孔师傅说道。

就这样，在等待救援人员赶到的那几分钟时间，孔建林一直守护在老人身边，看到有非机动车朝这边驶来便提前招手示意绕行，为老人腾出了一片空间。救护车赶到后，孔建林忙着和医护人员一起把老人抬上了救护车，看着车辆飞驰远去的身影，他才再次回到驾驶座继续营运。“到站后我接到了110打来的电话，告诉我老人已经及时送到医院了，我也就放心了。”孔建林松了口气说道。

”孔建林松了口气说道。

乐于助人的孔建林师傅，1964年出生，是公交公司10路车驾驶员，从事公交驾驶员工作已经五年多了，平常工作认真负责、吃苦耐劳。“看到老人摔倒在地，心里并没有多想，而是出于一种做人的本能，第一反应就是赶紧救人，谁家都有老人，有困难就理应帮一把，我只是做了一名公交驾驶员应该做的事情。”简单朴实的话语，让我们看到了驾驶员与人为善，助人为乐的内心世界，同时也为这寒冷的冬季带来了一抹浓情暖意。

平凡小事见真情。我们的驾驶员们用高尚品德展现了自己的道德风采，用自己的真诚服务赢得了乘客的点赞。助人为乐成常态，传递浓浓正能量。