5月15日上午，公司收到一个来自安庆的包裹，工作人员打开一看，里面竟然是一面锦旗。工作人员根据锦旗赠送人的姓名查看了失物招领登记信息。原来，寄来锦旗的是来自安徽安庆的乘客徐明忠。

5月12日上午10：35左右，徐先生在高铁嘉兴南站坐上了开往科技城管委会的一辆96路公交车，在纺工路少儿公园站点下车时，一时匆忙，把一个红色双肩包遗落在了车内。徐先生发现包不见后急得团团转，因为包内有大量贵重物品和重要证件。之后，他通过多方打听，拨打了市公交公司服务热线寻找失物。热线中心的工作人员了解情况后立即转发寻找失物的信息，并将96路所属分公司的位置告知了徐先生，心急的徐先生立刻赶到了南湖分公司凌公塘路场站。

就在徐先生赶到分公司后没多久，96路的155#车当班司机陈晓刚师傅将一个包裹交到了分公司调度室。分公司工作人员核实了信息后，确定该包裹正是徐先生落在公交车上的，随即将其归还给了徐先生。工作人员和驾驶员热心接力帮助寻找失物的举动，令徐先生感动不已，他再三向驾驶员陈晓刚师傅表示感谢。陈晓刚师傅笑着说：“能够将车内乘客的失物‘完璧归赵’，我也十分高兴。替乘客保管好失物，是我们公交驾驶员应该做的事情。”

回到安庆后，徐先生特意定制了一面锦旗，并通过快递寄到我公司，感谢公司工作人员及96路驾驶员陈晓刚拾金不昧，帮助他短时间内找回了失物。