9月11日，乘客冯先生来到公交三分公司感谢22路公交驾驶员李国祥师傅，并送上亲手写的感谢信。握着车队长的手，冯先生连连称赞车队长和驾驶员师傅急人所急的精神。

经了解，事情经过是这样的：9月10日，冯先生乘坐22路公交车时一时疏忽，将一个粉色双肩包遗落在了公交车上，包里有许多重要证件和物品。他下车后才发现包不见了，于是立即联系了公交公司。因为时间不长，失物还未交到车队里，车队长得知情况后一边耐心安抚冯先生，一边根据冯先生的描述一辆一辆地排查车辆，帮助其寻找失物。当得知失物已经由当班驾驶员李国祥师傅妥善保管后，车队长马上联系冯先生并告知情况，让冯先生放心。

双肩包失而复得后的冯先生激动万分，于是便出现了文章开头的那一幕。冯先生表示，他非常感谢驾驶员李师傅拾金不昧，并称赞车队领导急人所急、认真负责帮助寻找失物的助人为乐精神。